退換貨說明

• 退換貨注意事項：退貨的商品必須回復原狀，亦必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、活動贈品等 )
• 商品包裝完整在非瑕疵的狀況下，拆封後不予退換貨，使用後如有任何不適問題，請立即停止使用並洽詢專業醫師後、出示醫師診療證明始能配合辦理退貨。
• 下列情形可能影響您的退貨權限：
• 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
• 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
• 若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
• 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝有損毀之情形，損壞之費用將於退款中扣抵；毀損嚴重者將無法退貨。

【信用卡退款說明】

• 取消訂單：若您是以信用卡付款，我們將於收到您的取消訂單需求後7~10個工作天內(不含例假日)，為您完成退款刷退，請您留意本期或下期帳單。請注意！因取消訂單客服專員將另行通知退款刷退狀況，若您想知道是否已刷退成功，可於申請取消訂單後留意您的通訊通知。
• 申請退貨：若您是以信用卡付款，我們將於收到退回商品確認後4-6個工作天內(不含例假日)，另行為您申請刷退程序。一般刷退時間約需7~10個工作天(不含例假日)，可完成退款退刷，請您留意下期帳單。 如後續有任何疑問，都可再至會員中心詢問。
• 退款金額將不包含運費(物流服務費)、回饋金及折價券，將以純商品訂購金額為主。

當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。